Rujukan Laman

Syarat undang-undang untuk Malaysia

Halaman ini menghimpunkan syarat akses, pemprosesan data, penggunaan kuki dan cara semakan akaun supaya anda tahu apa yang kami simpan sebelum membuka akaun.

MalaysiaWilayah disokongData & kukiSemakan akaun
pencetwin Syarat undang-undang untuk Malaysia
SALURAN RASMI

Cara hubungi semakan data

Jika anda mahu akses, pembetulan atau penjelasan tentang syarat ini, gunakan saluran yang kami sediakan dan sertakan nama akaun serta butiran ringkas.

Borang hubungan Hantar permintaan akses, pembetulan atau pertanyaan tentang syarat terus melalui borang ini. Sertakan nama akaun dan butiran ringkas supaya kami boleh padankan rekod dengan cepat dan jawab melalui saluran yang sama.
Mesej akaun Jika anda sudah log masuk, mesej akaun memudahkan semakan data, perubahan butiran dan soalan tentang tempoh simpanan. Kami gunakan jejak mesej itu sebagai rekod rujukan untuk menjawab permintaan anda dengan teratur.
Emel sokongan Untuk isu yang memerlukan lampiran atau penjelasan tambahan, emel sokongan sesuai digunakan. Kami akan semak dokumen yang anda hantar, sahkan identiti jika perlu, dan kembalikan jawapan secara bertulis supaya mudah anda simpan.
PENJAGAAN REKOD

Cara kami urus maklumat anda

Kami urus maklumat akaun, kuki dan rekod akses dengan tujuan yang jelas: mengesahkan identiti, mengekalkan sesi, dan menyelesaikan pertikaian bila perlu.

Data akaun

Kami simpan butiran yang anda beri semasa pendaftaran, semakan identiti dan urusan akaun. Data ini membantu kami mengenal pasti permintaan anda dan mengekalkan rekod yang tepat untuk semakan dalaman.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, bahasa dan pilihan halaman anda. Anda boleh ubah tetapan pada pelayar, dan kami akan hormati pilihan itu selagi ia tidak menjejaskan fungsi asas.

Jejak akses

Alamat IP, masa akses dan jenis peranti membantu kami mengesan corak log masuk yang luar biasa. Maklumat ini digunakan untuk melindungi akaun anda dan memastikan hanya akses yang sah diteruskan.

Tempoh simpan

Rekod disimpan hanya selama perlu untuk operasi, pematuhan dalaman dan penyelesaian pertikaian. Selepas tempoh itu berakhir, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan mengikut keperluan.

Pembetulan butiran

Jika maklumat anda berubah, anda boleh minta pembetulan melalui borang atau mesej akaun. Kami akan semak permintaan itu dahulu supaya rekod yang dikemas kini kekal tepat dan boleh dijejak.

Rujukan semakan

Untuk pertanyaan tentang privasi, anda boleh hubungi pasukan kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah. Kami akan padankan permintaan dengan akaun yang betul dan beri jawapan bertulis apabila semakan selesai.

Soalan tentang hak dan akses

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap anda semak sebelum membuka akaun atau menghantar permintaan perubahan. Kami terangkan hak akses data, cara membetulkan maklumat, apa yang berlaku pada kuki dan bagaimana kami mengesahkan identiti jika ada permintaan sensitif. Jika jawapan di sini belum cukup, gunakan saluran hubungan yang disenaraikan supaya kami boleh semak rekod anda terus.

Kami simpan butiran yang anda beri semasa pendaftaran, semakan identiti, mesej sokongan dan rekod akses asas. Tujuannya ialah untuk mengendalikan akaun, menjawab permintaan anda dan menyelesaikan pertikaian jika timbul.

Boleh. Hantar butiran yang betul melalui borang hubungan atau mesej akaun, dan kami akan semak padanan rekod sebelum mengemas kini maklumat yang sesuai. Kadang-kadang kami minta bukti tambahan.

Kuki membantu mengekalkan sesi, bahasa dan pilihan halaman. Ia juga membolehkan kami memahami jika ada akses luar biasa. Anda boleh ubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah ciri mungkin berubah.

Kami simpan rekod hanya selama perlu untuk operasi, keselamatan, pematuhan dalaman dan penyelesaian pertikaian. Selepas itu, data dipadam atau dianonimkan mengikut keperluan yang berkaitan.

Gunakan borang hubungan, mesej akaun atau emel sokongan. Nyatakan apa yang anda mahu semak, dan sertakan nama akaun supaya kami boleh padankan permintaan dengan cepat tanpa bertanya semula banyak kali.

Jika lokasi anda tidak termasuk dalam wilayah yang disokong, akses mungkin dihadkan atau disemak semula. Kami ikut peraturan setempat dan akan maklumkan langkah seterusnya melalui saluran hubungan yang sesuai.

Hanya pasukan yang perlu mengendalikan akaun, semakan keselamatan atau pertanyaan anda boleh melihat data berkaitan. Kami mengehadkan akses dalaman supaya rekod anda kekal dalam lingkungan tugas yang perlu.